Det finnes forskjellige grunner til at man kan bli nødt til å logge på e-Boks igjen:
Hvis du har vært inaktiv i lengre tid vil du automatisk bli logget av. Dette skjer av sikkerhetsmessig årsaker.
Hvis du må logge deg inn på nytt for å få åpnet forskjellige brev, så har det mest sannsnylig å gjøre med sikkerhetsnivået som du har logget deg inn med.
Hvis du går til e-Boks.no, og trykker på Logg inn så vil du få to valg.
«Logg inn via ID-porten», og «Logg inn»
Når du skal lese post fra private avsendere, så kan du velge den som heter Logg inn. Velg deretter hvis du vil bruke BankID eller MinID
Når du skal lese post fra offentlige etater, så skal du velge den som heter Logg inn via ID-porten. Bruk deretter BankID. (Her kan du ikke bruke MinID, da dette ikke er sikkert nok.)
Du kan også logge deg inn via ID-porten, og deretter bruke BankID sån at du har logget deg inn med høyeste sikkerhetsnivå, og deretter lese post fra både private avsendere og offentlige etater.
Dette krever derimot at du Aktiverer visning av post fra private avsendere før du kan lese post fra private avsendere.
Dette gjør du gjennom å trykke på Aktiverer visning av post fra private avsendere i meldingen som du får opp når du er innlogget på e-Boks, så kan du deretter åpne brev fra private avsendere når du er logget på med kombinasjonen ID-porten, og BankID.
Vi arbeider regelbundet med å forbedre brukeropplevelsen på e-Boks.no.
Hvis du har benyttet deg av denne artikkelen, så vil vi veldig gjerne høre din mening.
Hvis du trykker på én av de to tomlene nedenfor, så gir du oss en tilbakemelding på hvis artikkelen var til hjelp eller ikke.