Åpne, flytte, slette, og navngi post – e-Boks brukersupport

Du kan selv velge hvordan du ønsker å behandle din post i e-Boks, og det finnes forskjellige måter å gjøre dette på. Uanset hvilken måte du velger, så er det alltid den samme posten som vises - det er kun selve sorteringen som vil skille seg.

1. Du kan selv behandle din post direkte fra Din oversikt, som er den første siden du ser når du har logget deg inn. Her kan du se dine dokumenter i kronologisk rekkefølge sammen med viktige dokumenter som du har mottat i e-Boks, samt hjelp og forslag til hvordan du kan bruke e-Boks.

2. Organiser din post i dine egne mapper: Hvis du velger Vis min post i mapper i menyen til venstre kan du velge å behandle din post i en struktur som du selv bestemmer gjennom å opprette dine egne mapper.

3. Organiser post etter avsender: Hvis du velger Vis post etter avsender. Her kan du automatisk sortere din post etter avsendere.

Åpne og les post:

1. Finn posten som du ønsker å lese, enten fra Din oversikt, Vis post i mapper, eller fra Vis post etter avsender.

2. Trykk på dokumentet som du ønsker å lese for å åpne det.

Endre navn på post:

1. Finn posten som du ønsker å se, enten fra Din oversikt, Vis post i mapper, eller fra Vis post etter avsender.

2. Marker posten som du ønsker å navngi gjennom å huke av i ruten til venstre om dokumentet.

3. Velg den grå fanen som heter Mer fra postfunksjonene over listen med post, og trykk på Endre navn. Deretter så endrer du navn på dokumentet, og så trykker du deretter på OK for å bekrefte navnendringen.

Flytt post:

Du kan flytte post eller dokumenter fra en mapp til en annen på to forskjellige måter:

1. Finn posten som du ønsker å flytte, enten fra Din oversikt, Vis post i mapper, eller fra Vis post etter avsender.

2. Marker posten som du ønsker å flytte gjennom å huke av i ruten til venstre om dokumentet.

3. Velg den grå fanen som heter Flytt fra postfunksjonene over listen med post.

4. Velg mappen som du ønsker å flytte dokumentet til.

5. Trykk på OK.

Eller:

1. Finn posten som du ønsker å flytte, enten fra Din oversikt, Vis post i mapper, eller fra Vis post etter avsender.

2. Marker det, eller de dokumentene som du ønsker å flytte.

3. Hold ned venstre musknapp mens du trekker dokumentene til den mappen du ønsker å flytte dem til.

4. Slipp venstre musknapp for å flytte dem. Tenk på at du også kan opprette en ny mappe i sambånd med at du flytter dokumentene.

Slett post:

1. Finn posten som du ønsker å slette, enten fra Din oversikt, Vis post i mapper, eller fra Vis post etter avsender.

2. Marker det, eller de dokumentene som du ønsker å slette.

3. Velg den grå fanen som heter Slett fra postfunksjonene over listen med post. Trykk på OK for å bekrefte. Når du velger å slette post så flyttes den til mappen Slettet post der den deretter vil bli slettet permanent etter 30 dager. Hvis du skulle angre deg så må dette dokumentet flyttes fra papirkurven til en annen mappe. Dersom post blir slettet fra papirkurven så blir de slettet permanent, og kan ikke gjenskapes deretter.

Vi arbeider regelbundet med å forbedre brukeropplevelsen på e-Boks.no.

Hvis du har benyttet deg av denne artikkelen, så vil vi veldig gjerne høre din mening.

Hvis du trykker på én av de to tomlene nedenfor, så gir du oss en tilbakemelding på hvis artikkelen var til hjelp eller ikke.